Veelgestelde vragen

Is alle granola glutenvrij?
Al onze granola wordt gebakken met glutenvrije havermout vlokken. Ook de keuken waarin de granola wordt gebakken is glutenvrij.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor de reguliere bestellingen (250 en 500 gram) bedragen €7,00. Voor het proefpakketje zijn de verzendkosten €4,95.
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50!
Is het mogelijk om bepaalde ingrediënten niet toe te voegen?
Er is veel mogelijk, je kan altijd een e-mail sturen wanneer je bepaalde ingrediënten niet bij je granola wilt hebben. Dan wordt er maatwerk geleverd.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Zeker, je kan je online bestelde granola ook ophalen. Het adres en het tijdstip wanneer je het kan ophalen ontvang je via jouw opgegeven mailadres.
Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Op het moment dat je een bestelling op de webshop plaatst, ontvang je je granola binnen 2 tot 3 werkdagen bij je thuis. Wanneer je kiest voor ophalen zal dit binnen 1 tot 2 werkdagen zijn.
Kan ik op elke dag granola bestellen?
Het is helaas niet mogelijk om op elke dag granola te bestellen, de beschikbare besteldata staan vermeld op de pagina agenda.
Kan ik een bestelling retourneren?
Retourneren is alleen mogelijk wanneer de zakken ongeopend zijn gebleven, maak hier melding van binnen 48 uur na de bezorging van de granola (d.m.v. een e-mail naar info@byjess-glutenfree.nl) Is het product toch geopend? Dan is het niet mogelijk om de bestelling te retourneren. Helaas krijg je het aankoopbedrag niet terug. Retourneren is op eigen kosten.